التوصيل والاستبدال
طرق الشحن المحلية والدولية
• بيروت وبيروت الكبرى: رسم ثابت قدره 2 دولار
• باقي لبنان: 3 $ رسم ثابت
استفد من الاستلام المجاني من المتجر خلال 48 إلى 72 ساعة من إرسال الطلب.
• الكل في مصر: رسم ثابت 90 جنيهًا مصريًا
الشحن في جميع أنحاء العالم متاح عبر DHL Express مع التتبع والتسليم بدون توقيع.
إذا كنت تفضل التسليم عن طريق Aramex Extra مع التوقيع المطلوب ، فسيتم تطبيق تكلفة إضافية. يرجى الاتصال بنا قبل الخروج. أيًا كان اختيار الشحنة الذي تختاره ، سنزودك برابط لتتبع طردك عبر الإنترنت.
تعتمد تكلفة الشحن على البلد الذي يتم فيه شحن البضائع. سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج (بناءً على الوزن الحجمي).
• سيتم تجهيز 96٪ من طلباتنا وشحنها في غضون 48 ساعة بعد تأكيد الدفع.
• بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحنة تحتوي على رقم التتبع الخاص بك.
• لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات.
• وقت التسليم المقدر بمجرد وضع علامة على العنصر على أنه تم شحنه. • تتضمن رسوم الشحن رسومًا ثابتة للمناولة والتعبئة بقيمة 2.00 دولارًا أمريكيًا.
الجمارك والرسوم والضرائب: جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده هي مسؤولية العميل (التعريفات والضرائب والجمارك وما إلى ذلك) يتم احتساب هذا المبلغ مباشرة من قبل الجمارك وفقًا للقانون الحالي للبلد المستورد. لا يمكن أن يعرف PAPER11 مقدما المبلغ النسبي للجمارك والرسوم. سيتم تقديم هذه المعلومات مباشرة من قبل شركة الشحن عندما تصل البضائع إلى وجهتها. PAPER11 غير مسؤول عن أي جمارك وضرائب مطبقة على طلبك.
أي أسئلة؟
لمزيد من التوضيح أو أي مساعدة
ضمانات الإرجاع
يتم نشر المواد المعتمدة فقط ذات الجودة الخاضعة للرقابة (بواسطة PAPER11) على الموقع الإلكتروني وقبل الشحن ، لتأمين العملاء ضد أي عيوب ظاهرة. ومع ذلك ، إذا تم إثبات أي نقص أو أضرار ، فلا توجد مطالبة على الإطلاق تتعلق بالمنتجات التي تم تسليمها ما لم يتم تقديمها في غضون 3 أيام من استلام الطلب. في حالة وجود عيوب أو أضرار واضحة ناتجة عن النقل ، يجب إرسال المطالبة خلال نفس الفترة إلى شركة النقل المحددة على العبوة. يتم تغطية رسوم الإرجاع فقط بواسطة PAPER11 في حالة النقص أو الأضرار التي تم تحديدها بالفعل بواسطة PAPER11 أو ممثل. عندما يتم تحديد النقص أو الأضرار بشكل مؤكد بواسطة PAPER11 ، يمكن للعميل فقط طلب استبدال المنتجات غير المتوافقة ، و / أو الإضافات التي سيتم إرسالها لتعويض العناصر المفقودة على حساب PAPER11 دون أن يتمكن العميل من المطالبة بأي منها تعويض أو إلغاء الطلب ، ولا استرداد.
كضمان ضد العيوب الكامنة ، تقتصر مسؤولية PAPER11 على الاستبدال المجاني للبضائع المعيبة ، دون أن يكون للعميل أي مطالبة بالتعويض عن الأضرار والتعويض لأي سبب من الأسباب. يمتد الضمان للعيوب المخفية فقط ليشمل العناصر التي تصبح باستمرار ملكًا للعميل وتمتد فقط إلى المنتجات المباعة والمُسلمة بواسطة PAPER11. لا يغطي الأجهزة التي يتم استخدامها بشكل خاطئ في شروط الاستخدام والتطبيق غير المتوفرة. يتم ذكر العيب الكامن على أنه عيب في المنتج يمنعه من التعليق كما كان مقصودًا في الأصل ولا يمكن اكتشافه من قبل العميل قبل تطبيقه.